取消或更改已確定的訂單

 

任何於「週末創業」平台購買之物品在確認訂單後均不設取消、更改或退款服務，為了讓客戶享有更流暢的購物體驗，我們建議你可先將心儀貨品加入購物車，並於付款前先確認貨品數量、款式及價格等資料。如有任何查詢，歡迎隨時電郵到inquiry@daretodreamhk.com聯絡我們。 

 

如商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素而希望申請退換，請以照片記錄貨品情況及於收貨後7日內* 電郵到inquiry@daretodreamhk.com聯絡我們(連同訂單編號及基本狀況説明)，我們會將個案轉介與產品供應商，以便你與其負責人直接聯絡有關換貨等安排事宜。

 

*若我們未能於7日內回收貨品，將保留取消退還貨品的權利。

 

缺貨安排
若我們確認無法提供訂單上的任何貨品，我們會盡快以電話或電郵通知客戶，並全數退還有關貨品款項到你原來的付款戶口。

 

配送及運費問題

運費安排
凡於單筆訂單折實總額滿$500港元，即可享免費本地標準順豐速運送貨服務#。如訂單總額未滿$500港元，將以順豐速運 (https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html) 到付方式運送，由客人自行承擔相關運費。
#以折扣後或/及使用推廣優惠碼、電子優惠券、會員優惠及其他折扣優惠後之最終金額作計算。

**額外附加費：免運費只限一般住宅或工業/公司地址，其他偏遠地區或無電梯住宅^或須額外加附加費用。

^本地標準服務不包括離島及其他偏遠地區，如愉景灣、馬灣、東涌及赤鱲角等地區，運費需要另外報價，詳情請與我們聯絡。如貨車未能直達送貨地址，因地理原因或無電梯住宅需要個別人手額外運送，需按情況額外收取費用。所有送貨安排及運費以平台決定為準。

更改送貨地址
當你的訂單已確認，該交易恕不能更改送貨地址。如果你於確認訂單後發現個人資料錯誤，請盡快電郵到inquiry@daretodreamhk.com聯絡客戶服務。

送貨安排
每件貨品均由平台或供應商直接出貨，客戶下單付款後會有相關同事跟進訂單及通知出貨日期。我們承諾會在確定訂單後7至10個工作天內出貨。目前我們只提供送貨服務，不設客戶自行提取服務。出貨貨品將以順豐速運方式運送，派送時間將視乎順豐速運安排而定。至於供應商直接出貨貨品，派送時間亦將視乎供應商而定。公眾假期不會提供送貨服務。為保障客戶利益，客戶需親自簽收包裹以及核對身分。

惡劣天氣下出貨/送貨安排
如天氣情況：黑色暴雨警告、8號風球或雷暴警告而不適合出貨/送貨，我們將透過Email通知客戶最新的出貨/送貨安排。

如何處理送遞時貨品遺失或損壞事問題？
如客戶貨品派遞發生問題或在簽收時發現貨品有任何損毀或錯漏，請以照片記錄貨品情況及於收貨後7日電郵到inquiry@daretodreamhk.com聯絡客戶服務(連同訂單編號及基本狀況説明)，我們會盡快跟進處理，將不便情況減至最低。

 

免責聲明︰

 

你在購買及使用網站daretodreamhk.com所銷售的貨品前，應他細閱讀及了解及檢查貨品標籤或包裝，如內容與我們網站存在差異，客戶應以貨品標籤或包裝上提供的信息為準。對於貨品標籤和包裝細節及推薦使用，你應該直接聯繫生產商確認。由於每人體質不一樣，對各項貨品的反應亦不一樣，所以在使用任何藥前，你應先諮詢你的醫療保健專業人士。

貨品及價格
我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們會於送貨前以電話或電郵通知客戶，並全數退還有關貨品款項到你原來的付款戶口。

 

所有照片及圖像僅供參考
我們在網頁上顯示有關貨品的所有照片及圖像僅供參考，所有貨品的實際尺寸及顏色可能與照片及圖像有所不同，一切以實物為準。顧客無權以貨品與其網上影像並非完全一致而要求退回產品。

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